如何才能确保维修人员能够解决问题?

1. 清晰地描述问题。
2. 提供有关问题的背景信息。
3. 提供明确的解决方案。
4. 提供明确的预期结果。
5. 确保沟通畅通。

以下是一些额外的建议：

• 使用专业术语。
• 使用清晰易懂的语言。
• 提供示例。
• 提出问题。
• 确保沟通的非语言表达，例如眼神交流，语气和表情，与沟通的有效性无关。
• 尊重维修人员的专业知识和技能。